售后服务
- 分类：服务支持
- 发布时间：2020-02-11 00:00:00
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概要:
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根据客户提出的不同需求，我们可提供一下三种服务方案：现场维护和安装、返厂维修和技术解答与指导。
一、 现场维护和安装
优点：能够快速的解决现场问题、较好的清洗板片、并能现场重新组装，节省停机时间，较快的回复换热器的使用效率。
缺点：板片清洗不彻底，仅恢复80%左右、框架及整体结构很难彻底整修，表面油漆磕碰不能恢复，不能试验压力。
设备效率恢复比例：80%-90%。
二、 返厂维修
优点：板片能够彻底清洗干净，恢复设备换热效率、针对所有板片和胶垫能彻底检验和更换、判定设备的现场使用情况、对于设备能够进行完全翻新，能进行打压试验保证整机运行正常。
缺点：相对于现场维修时间稍长、设备整机搬运难度因现场而定，来回维修费用高。
设备效率恢复比例：90%-99%
三、 专业技术解答与指导
客户可通过电话沟通询问技术一些问题并给予答复，对于解释不清楚的内容，我公司可派专业技术人员到客户现场对客户现场 人员进行指导清洗及组装。（佩带基础的专业工具）。
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